نرحب بك في متجر رقمي بريميوم. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء، حيث إن دخولك للموقع أو استخدامك لأي من خدماته يُعد قبولًا كاملًا وصريحًا بجميع ما ورد أدناه.

أولًا: الملكية الفكرية

جميع محتويات متجر رقمي بريميوم بما في ذلك (اسم المتجر، الشعار، الصور، التصاميم، الفيديوهات، الأكواد، التطبيقات، والنصوص) تُعد ملكية فكرية محمية، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها بأي شكل دون موافقة خطية رسمية من إدارة المتجر.

ثانيًا: التعريفات

• المتجر: موقع متجر رقمي بريميوم وما يتفرع عنه من تطبيقات أو قنوات بيع إلكترونية.
• العميل: أي شخص يقوم بتصفح الموقع أو إتمام عملية شراء.
• الطلب: المنتج أو المنتجات الرقمية التي يقوم العميل بشرائها من المتجر.
• حالة الطلب (بانتظار المراجعة): الفترة ما بين تأكيد الطلب وحتى تسليمه.
• حالة الطلب (تم التنفيذ): تعني أن الطلب تم تسليمه بنجاح للعميل.

ثالثًا: شروط استخدام المتجر

1. إتمام عملية الشراء يُعد موافقة ضمنية على جميع الشروط والأحكام المذكورة.
2. في حال كان العميل دون 18 عامًا، يجب إشراك ولي الأمر في عملية الشراء.
3. جميع المنتجات المعروضة هي منتجات رقمية تُستخدم مرة واحدة فقط.
4. جميع المنتجات غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال بعد الدفع والتسليم.
5. يتحمل العميل مسؤولية التأكد من تفاصيل المنتج قبل إتمام الدفع.
6. تنتهي مسؤولية المتجر بعد تسليم المنتج ولا يتحمل أي مسؤولية عن سوء الاستخدام.
7. أي بيانات خاطئة يُدخلها العميل تقع مسؤوليته الكاملة عليه.
8. في حال وجود مشكلة بالمنتج الرقمي، يجب التواصل خلال 24 ساعة من وقت الاستلام.
9. يتم التعامل مع المشكلات خلال مدة تتراوح بين 24 إلى 96 ساعة عمل.
10. المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن مزود الخدمة الأساسي.
11. العميل مسؤول عن الحفاظ على بيانات حسابه وأي استخدام يتم من خلاله.
12. الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
13. يحق للمتجر إلغاء أي طلب مشبوه وإعادة المبلغ دون إبداء الأسباب.
14. في حال استرجاع مبلغ لطلب غير مكتمل، تتم المعالجة خلال 1 إلى 5 أيام عمل.
15. لا يحق للعميل المطالبة بالإلغاء أو الاسترجاع بعد اكتمال الطلب.

رابعًا: التواصل والتسويق

بتسجيلك في المتجر، فإنك توافق على إمكانية التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيقات المراسلة لأغراض فنية أو تسويقية أو لوجستية.

خامسًا: تقييمات المنتجات

تخضع التقييمات للمراجعة، ويحتفظ المتجر بحقه في إظهار أو حذف أي تقييم دون الرجوع إلى صاحبه.

سادسًا: التعديلات على الشروط

يحتفظ متجر رقمي بريميوم بحقه في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وننصح بمراجعتها بشكل دوري.